Cô bé 14 tuổi treo cổ tự tử theo video trên Instagram: ‘Không thể tin, đó không thể là con của chúng tôi’

Một gia đình ở California đã khởi kiện ‘Gã khổng lồ’ công nghệ Meta vì không chặn nội dung quảng bá hành vi tự làm hại bản thân trên Instagram, khiến cô con gái 14 tuổi của họ làm theo, treo cổ tự tử và ra đi mãi mãi.

Trong chương trình “60 Minutes” của CBS, ông Toney Roberts (cư dân California) và vợ là bà Brandy đã kể lại bi kịch do Instagram không cấm những quảng cáo có hại, đã gián tiếp gây ra cái chết của con gái họ.

Theo đó, vào một đêm của tháng 8/2020, chỉ vài giờ sau khi ông bà Toney hôn và chúc cô con gái 14 tuổi Englyn Roberts ngủ ngon, cha mẹ một người bạn của Englyn đã gửi cho họ một tin nhắn, nói rằng mình lo lắng cho con bé, và đề nghị họ đi tìm Englyn.

“Chúng tôi lên lầu kiểm tra. Cửa phòng của con bé khóa chặt. Điều này thật kỳ lạ, vì vậy tôi đã lấy chìa khóa từ trên cao, mở cửa và không thấy Englyn đâu… 

Khi quay người lại, tôi đã nhìn thấy con bé. Khi bạn phát hiện ra rằng con mình đã treo cổ, vào khoảnh khắc đó, bạn không thể tin vào mắt mình, không thể nào, đó không phải là con của chúng tôi, không thể là con của chúng tôi”, ông Toney nhớ lại cảnh tượng kinh hoàng và cho biết “Suy cho cùng, tôi chỉ có thể tự trách mình”.

Khi được hỏi vì sao “Ông lại tự trách mình?”, ông Toney đau lòng nói: “Bởi vì tôi là bố… (lẽ ra) tôi nên biết chuyện này.”

Trước cái đêm Englyn treo cổ tự tử và ra đi mãi mãi, ông Toney không hề biết rằng con gái mình đã mắc chứng trầm cảm. Sau khi sự việc xảy ra, ông chỉ biết tự trách mình nhưng cũng bắt đầu kết nối mọi chuyện. 

Sau khi bà Frances Haugen, cựu giám đốc sản phẩm, kiêm nhà khoa học dữ liệu của Facebook (tên ban đầu của Meta), báo cáo về công ty này. Để tìm kiếm câu trả lời, ông Toney lục trong điện thoại của con gái mình, và phát hiện một bài đăng trên Instagram từ một người bạn của Englyn.

“Có video về một người phụ nữ trên Instagram giả vờ treo cổ tự tử, và đó là điều mà con gái của chúng tôi đã làm. Thử tự hỏi, làm thế nào mà con bé có thể nghĩ ra ý tưởng này?”, ông Toney nói.

“Vì con bé bắt chước, nên nếu video đó không được gửi cho con bé, con bé đã không biết cách treo cổ tự tử theo một cách nào đó”, bà Toney nói thêm.

Vậy nhưng gần một năm rưỡi sau cái chết của Englyn, video về vụ treo cổ trên vẫn được lan truyền trên Instagram với ít nhất 1.500 lượt xem. Ông Toney cho biết, phải đến tháng 12/2021, nền tảng này mới gỡ bỏ video độc hại trên.

“Một phần trong chính sách của họ nói rằng họ không cho phép chụp ảnh, video tự làm hại bản thân và những thứ tương tự. Vậy ai sẽ truy cứu trách nhiệm của họ?”, ông Toney đặt câu hỏi.

Hiện vợ chồng ông Toney đã đệ đơn kiện lên tòa án liên bang ở San Francisco, yêu cầu Meta – công ty mẹ của nền tảng truyền thông xã hội này, chịu trách nhiệm về việc con gái họ treo cổ tự tử.

Toney and Brandy Roberts’ 14-year-old daughter Englyn took her own life after struggling with self-worth and mental health. After searching through Englyn’s phone, her parents found an Instagram video that depicted the method she used to kill herself. https://t.co/gre5ygXhfk pic.twitter.com/6icok54lFT

— 60 Minutes (@60Minutes) December 12, 2022

Được biết, đây chỉ là một trong những vụ kiện mới nhất chống lại Meta kể từ khi cựu nhân viên của Facebook là bà Haugen tiết lộ vào năm ngoái (2021) rằng ‘gã khổng lồ’ truyền thông xã hội đã quảng bá những nội dung có hại.

Trước đó, vào năm 2021, bà Haugen, cựu nhân viên của Facebook, đã đệ trình ít nhất 8 đơn khiếu nại lên Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC), cáo buộc Facebook che giấu thông tin có hại cho công chúng trong các hoạt động của mình.

Sau đó, bà đã cung cấp cho Wall Street Journal hàng ngàn trang tài liệu nghiên cứu nội bộ của Facebook mà bà thu thập được. Tờ báo này đã đăng một loạt báo cáo tiết lộ chi tiết về hoạt động nội bộ của Facebook.

Tháng 10/2021, bà Haugen đã ra điều trần trước Quốc hội Hoa Kỳ, cáo buộc Facebook tiến hành các hoạt động hộp đen nhằm mục đích trục lợi. Bà khẳng định những hoạt động trên của Facebook “gây hại cho trẻ em, kích động chia rẽ và làm suy yếu nền dân chủ của chúng ta”, đồng thời kêu gọi Quốc hội có hành động về việc này.

Nền tảng độc hại, che dấu sự thật

Bà Antigone Davis, Giám đốc an ninh toàn cầu của Meta từng cho biết: “Chúng tôi hy vọng thanh thiếu niên được an toàn khi lên mạng Internet” và Instagram “không cho phép nội dung khuyến khích tự làm hại bản thân hoặc gây rối loạn ăn uống”. Họ cũng cho biết Meta đã cải thiện “công nghệ xác minh độ tuổi” của Instagram. 

Tuy nhiên khi chương trình “60 Minutes” thử nghiệm vào 2 tháng trước, họ phát hiện có thể nói dối về tuổi tác. Một nhà sản xuất đã đăng ký Instagram với tư cách là một đứa trẻ 13 tuổi mà không cần phải xác minh.

“60 Minutes” cũng có thể tìm kiếm những nội dung thô tục và có hại. Khi xuất hiện lời nhắc hỏi người dùng xem họ có cần trợ giúp hay không, những người thử nghiệm đã nhấp vào “xem bài đăng”, và nhận thấy nội dung thúc đẩy chứng chán ăn và tự làm hại bản thân một cách dễ dàng.

Ngoài ra, Meta cũng vướng vào nhiều vụ bê bối khác. Ngày 25/08, ông chủ của Meta là Zuckerberg trên chương trình podcast “The Joe Rogan Experience” thừa nhận rằng, công ty đã mạnh tay trong việc giảm mức độ hiển thị của các bài đăng trên mạng xã hội có đề cập đến vụ bê bối máy tính xách tay của Hunter Biden, con trai đương kim Tổng thống Joe Biden.

Ban đầu, các phương tiện truyền thông “dòng chính” bác bỏ và cho rằng tin tức này là thông tin sai lệch từ Nga. Mãi cho đến 2 năm sau, các phương tiện truyền thông bao gồm The Washington Post và The New York Times đã đăng các bài báo xác minh và thừa nhận tính xác thực của sự cố máy tính xách tay.

Ngoài ra, hôm 28/11/2022 vừa qua, Ủy ban Bảo vệ Thông tin Ireland (DPC) đã thông báo phạt Meta (công ty mẹ của Facebook) số tiền 275 triệu USD, vì để rò rỉ thông tin cá nhân của hơn 500 triệu người dùng Facebook. Theo RT, tính từ tháng 10/2021, DPC đã phạt Meta hơn 945 triệu USD.

Theo Trí Thức VN