TP.HCM: Gãy xương nhưng bị bác sĩ chuẩn đoán bong gân, không cho hưởng BHYT

Mới đây, anh P.T.P (34 tuổi, ngụ Q.7) đi cấp cứu tại Bệnh viện Quận 7 do bị ngã chấn thương ở bàn chân phải. Tuy nhiên, mặc dù anh P. bị gãy xương chêm trong bàn chân nhưng lại được các bác sĩ tại đây chuẩn đoán bong gân. Ngoài ra, anh P. cũng không được hưởng BHYT mặc dù thẻ BHYT còn thời hạn.

TP.HCM Gãy xương nhưng bị bác sĩ chuẩn đoán bong gân, không cho hưởng BHYT-ảnh 3
Bệnh viện Quận 7. (Ảnh qua chungcutphcm.vn)

Trao đổi với phóng viên, anh P. cho biết, khoảng 19 giờ ngày 25/12/2019, anh tới cấp cứu tại bệnh viện Quận 7 do bị té chấn thương ở bàn chân phải. Tại đây, anh có xuất trình thẻ BHYT và CMND theo đúng quy định và được ghi nhận đúng tuyến BHYT; được bác sĩ chỉ định đi chụp phim X-quang.

Tại bệnh viện Quận 7, bác sĩ chẩn đoán bị bong gân, cho toa thuốc uống giảm đau và yêu cầu về nẹp chân lại cố định, rồi cho xuất viện. Bác sĩ cũng kê toa thuốc cho anh ra quầy thuốc tại bệnh viện mua trị giá 237.000 đồng. Trước đó, anh cũng đã đóng 138.000 đồng tiền chụp X-quang.

Sau khi thăm khám xong anh P. đến mua thuốc tại quầy thuốc của bệnh viện. Tại đây, anh P. có hỏi nhân viên bán thuốc của bệnh viện: “Tôi có BHYT sao lại phải trả những khoản này?” Nhân viên bán thuốc đã không trả lời và yêu cầu anh P. hỏi lại bệnh viện. Tuy nhiên, do chân đau, di chuyển khó khăn nên anh P. đã ra về.

Sau khi uống thuốc theo toa của bệnh viện Quận 7 chân lại càng đau hơn. Đến sáng anh P. đã đến bệnh viện FV để khám và chữa trị. Tại đây, bác sĩ thông báo anh P. bị gãy xương chêm trong bàn chân, nhưng do chân đang bị sưng phù nhiều nên phải uống thuốc và 5 ngày sau mới bó bột được.

TP.HCM Gãy xương nhưng bị bác sĩ chuẩn đoán bong gân, không cho hưởng BHYT-ảnh 1
Bệnh nhân bị nứt xương chân phải bó bột. (Ảnh: Duy Tính)

Ngày 6/1, trao đổi với phóng viên, bác sĩ Trần Dư Đông, Giám đốc bệnh viện Quận 7, cho rằng đây là sự cố ngoài mong muốn, lãnh đạo bệnh viện sẽ chịu trách nhiệm.

Về chẩn đoán sai, bác sĩ Đông cho rằng do bác sĩ mới ra trường, thiếu kinh nghiệm, áp lực công việc nên dễ bỏ sót, do chỉ bị nứt chút xíu xương chêm, rất khó phát hiện và bệnh viện xin nhận sai sót.

Về vấn đề kê đơn để bệnh nhân BHYT ra ngoài mua thuốc bệnh viện khẳng định hôm đó kíp trực, điều dưỡng trực tiếp sai sót trong vấn đề này. Bác sĩ đông cho biết thêm, bệnh viện cũng đã cắt cắt thi đua, khen thưởng trong quý 4 và luân chuyển điều dưỡng làm sai sót sang vị trí khác.

“Chúng tôi mời bệnh nhân đến và mạnh dạn xin lỗi sai sót này, đồng thời bồi hoàn các chi phí mà bệnh nhân đã chi tại bệnh viện Quận 7. Ngoài ra, sẽ điều trị cho bệnh nhân như bó bột, thuốc theo chế độ BHYT”, bác sĩ Đông nói.

Được biết, trước đó cũng xảy ra một vụ việc tương tự tại bệnh viện Nhân dân 115. Bệnh nhân là bà D.N.Y (48 tuổi, ngụ Q.6, TP.HCM) bị tai nạn giao thông, v được con đưa vào bệnh viện Nhân dân 115 cấp cứu. Tuy nhiên, từ khoảng 6 giờ 30 đến 10 giờ 30 (tức 4 giờ nhập phòng cấp cứu bệnh viện Nhân dân 115), bà Y. mới được các bác sĩ bó bột chân trái bị gãy. 

Con bà Y. cho biết: “Vào phòng cấp cứu chờ cả tiếng bác sĩ mới gọi đi chụp hình, rồi nằm chờ”. Do nóng ruột khi thấy mẹ đau nên con bà Y. đến hỏi y bác sĩ và được trả lời… ‘chờ gọi tên’. Ngoài ra, Bà Y. cũng không được hưởng bảo hiểm y tế, phải tự thanh toán 100% chi phí mua thuốc, thăm khám và chữa trị. Lý do được bệnh viện giải thích là do bà Y. đi trái tuyến.

Từ Nguyên (t/h)