Rao bán văn phòng rộng và tiện nghi vì nhân viên … không chịu đến làm việc

Công ty công nghệ Automattic, công ty mẹ của WordPress.com, sở hữu một văn phòng văn phòng làm việc vô cùng rộng rãi và tiện nghi với trần nhà thoáng, thư viện và một cửa kéo đặc chế. Tuy nhiên, văn phòng đã được rao bán vì … chỉ có 5 nhân viên làm việc.

Văn phòng đặt tại 140 Hawthorne, được chào bán sau khi CEO Matt Mullenweg nhận ra chỉ có 5 trong số 550 nhân viên của ông đến làm việc. Ông nói trên Stack Overflow hồi đầu năm:

“Chúng tôi thành lập văn phòng cách đây sáu bảy năm, giá mua trả góp khá tốt, nhưng không ai đến làm việc. Và chỉ có 5 người sử dụng diện tích trên 4.500 mét vuông, quy ra là mỗi người hơn 900 mét vuông … Số bàn chơi bằng số người đi làm”.

Nguyên nhân của tình trạng này đến từ chính sách của Automattic, họ cho phép 550 nhân viên của họ được làm việc từ xa. Văn phòng đặt ở San Francisco này là không gian làm việc nhóm không bắt buộc, người phát ngôn là Mark Armstrong cho biết. Công ty duy trì các văn phòng tương tự ở Cape Town, South Africa, Ba Lan, Maine, với phương thức cụ thể là: Nếu họ muốn thuê 1 chỗ ở khu vực làm việc nhóm nào đó, công ty sẽ cấp chi phí 250 USD. Còn nếu họ muốn ra quán Starbucks để ngồi làm việc, thì công ty sẽ thanh toán tiền nước.

Và hầu hết các nhân viên đều không biết mặt nhau, mà chỉ tương tác qua các công cụ làm việc như email, slack, video call…

Trong khi Automattic hết sức tán thành cách làm việc từ xa thì các công ty khác lại cật lực phản đối. Năm 2003, Marissa Mayer, cựu CEO của Yahoo, đã gây xào xáo khi xóa bỏ chính sách làm việc từ xa, và bà yêu cầu nhân viên “làm việc sát cánh bên nhau” để có được hiệu quả tốt.

Gần đây thì có IBM, thành viên tiên phong trong phương thức làm việc từ xa, đã yêu cầu hàng nghìn nhân viên quay lại làm việc ở văn phòng. Mục đích của việc này là giúp công việc được xử lý nhanh hơn, đồng thời kích thích sự sáng tạo khi làm việc “vai kề vai”. Tuy nhiên, để nhân viên có cảm giác như đang làm việc tại nhà và không giảm hiệu quả làm việc, IBM vẫn tạo ra những không gian thư giãn.

Khoảng ¼ nhân viên Mỹ làm việc từ xa, theo khảo sát của Gallup. Có bằng chứng cho thấy thời gian làm việc của họ nhiều hơn nhân viên làm việc lại văn phòng. Tuy nhiên, điều này lại kéo theo vấn đề chi phí.

Elastic, một công ty phần mềm, không có trụ sở với 500 nhân viên trên 35 quốc gia. Để thiết lập văn hóa công ty, họ tổ chức 2 cuộc gặp mỗi năm tại Mỹ hoặc châu Âu, theo lời CEO Shay Banon. Khi các nhân viên không biết mặt nhau, họ chỉ tương tác công việc cụ thể qua mail, tin nhắn, hoặc các dịch vụ truyền tin như Slack. “Các tranh cãi có thể bùng phát nhanh chóng”, Banon nói. “Nếu bạn không quan sát được vẻ mặt của người ta, bạn sẽ không thể cư xử phù hợp”.

Để ngăn chặn mâu thuẫn ngày càng gay gắt. Elastic thiết lập kênh liên lạc video trực tuyến. “Một trong những nguyên tắc của chúng tôi là khi đang có sự việc tranh cãi nảy lửa, thì gọi video và nói rõ vấn đề”, ông nói.

Theo qz.com