• TINHHOANET

Chủ tịch thương hiệu 1 tỷ USD: Lãnh đạo giỏi cần cân bằng được 4 phẩm chất này

38 tuổi, nữ doanh nhân người Mỹ Kat Cole đã giữ nhiều chức vụ cao trong các công ty, tập đoàn lớn với giá trị thương hiệu hàng tỷ USD. Cô đã đúc kết được một điều, người lãnh đạo hiệu quả cần dung hòa được 4 phẩm chất dưới đây.

Kết quả hình ảnh cho kat cole cinnabon
Kat Cole hiện đang là chủ tịch tập đoàn Focus Brands. (Ảnh: Internet)

Kat Cole đã đảm nhiệm nhiều chức vụ như Phó chủ tịch điều hành tại Hooters, Chủ tịch Cinnabon, và hiện nay đang là Chủ tịch của tập đoàn Focus Brands, bao gồm các công ty nhỏ như Cinnabon, Auntie Anne’s, và Moe’s Southwest Grill. Chỉ riêng Cinnabon, giá trị thương hiệu đã là 1 tỷ USD, theo báo cáo mới nhất.

Trong thập kỷ qua, Cole đã học được những điều cần thiết để trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả, và bây giờ cô đang đảm nhiệm vị trí người cố vấn và nhà đầu tư tại Boulder.

Khi Cole đầu tư vào một nơi nào đó, cô cần có một cái nhìn tốt ở tiềm năng lãnh đạo của người sáng lập công ty. “Tôi phải tin rằng họ có điều mà một trong những cố vấn của tôi gọi là ‘sức mạnh của ngọn nến’- đó là khi gió thổi, họ sẽ càng tỏa sáng hơn”, cô nói với Business Insider tại sự kiện Cosmopolitan and SoFi”s Fun Fearless Money hồi tháng 9/2016.

Cô cũng cho biết rằng, có 4 phẩm chất mà cô tin rằng mỗi doanh nghiệp hay nhà lãnh đạo cần phải học hỏi để cân bằng ngay từ khi bắt đầu sự nghiệp để gặt hái thành công.

1. Tò mò và khiêm tốn

Cô nói, một mặt, hãy tò mò và khiêm tốn. ”Luôn luôn tò mò, hãy là học sinh của các nhà đầu tư. Họ muốn gì, họ cần gì, hôm nay họ đầu tư gì? Hãy là học trò của khách hàng. Hãy là học trò của đối thủ của bạn”, Cole nói.

“Hãy khiêm tốn về những điều bạn có thể cần phải sửa chữa. Bởi vì mọi người sẽ gắn bó với bạn như keo nếu biết những lời khuyên của họ có tác dụng và họ có thể giúp bạn định hình tương lai hoặc nảy ra sáng kiến nào đó”, cô nói.

Kết quả hình ảnh cho Kat Cole, group president of Focus Brands.
Kat Cole tư vấn cho khách hàng. (Ảnh: Internet)

2. Can đản và tự tin

Ngược lại, các nhà lãnh đạo cũng cần phải có can đảm và tự tin, cô nói: “Có can đảm và tự tin mới có thể thực hiện các cuộc gọi khó khăn hoặc chấp nhận rủi ro”.

“Có tình huống bạn cần phản bác lại với nhà đầu tư, có trường hợp bạn cần nói ‘không’ với khách hàng”, cô nói. ”Có người hỏi, ’tại sao lại nói vậy? Khách hàng chẳng phải luôn đúng sao?’ Không, nếu họ là một khách hàng không hiệu quả. Không, nếu họ là một khách hàng khiến chúng ta mất quá nhiều tài nguyên, làm bạn không thể phục vụ tốt những khách hàng khác”, Cole nói, cô cũng lưu ý rằng khi cần thiết bạn có thể nói không với đối tác hoặc nhân viên.

Cô cũng giải thích lý do tại sao việc dung hòa 4 phẩm chất trên là rất quan trọng:

“Nếu bạn chỉ tò mò và khiêm tốn, mà không có gì 2 yếu tố kia, bạn chỉ là một người học việc. Và nếu bạn chỉ can đảm và tự tin, bạn chỉ có thể thực hiện công việc trong một thời gian ngắn, bạn không thể xây dựng đội nhóm bền vững lâu dài. Vì vậy, tôi tìm kiếm sự cân bằng trong những điều đó”.

“Và đó là lời khuyên của tôi, tôi vẫn luôn tự nhắc mình hàng tuần. Tôi có thể thể hiên ra sự tự tin và lòng can đảm. Nhưng tôi vẫn không quên khiêm nhường và tiếp tục học hỏi”.

Cole cũng cho biết, điều quan trọng nhất cô khuyên các doanh nhân là “Hãy chắc chắn rằng bạn có một kế hoạch kinh doanh khả thi. Chỉ ý tưởng thì không làm nên thành công”.

Hoàng An, Theo Business Insider

x