Ngân hàng ‘ép’ khách mua bảo hiểm sai quy định sẽ bị thanh tra, xử phạt

Bà Nguyễn Thị Hồng, Thống đốc Ngân hàng Nhà nước cho biết, đã chỉ đạo các ngân hàng rà soát toàn hệ thống; xử lý những trường hợp bắt buộc khách hàng phải mua các loại bảo hiểm không thực sự cần thiết khi cấp tín dụng.

Báo Thanh Niên dẫn lời Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) Nguyễn Thị Hồng cho biết, thời gian qua, NHNN đã nhận được phản ánh về tình trạng một số nhân viên ngân hàng bắt khách hàng mua bảo hiểm khi vay vốn, chỉ giải ngân nếu khách mua thêm gói bảo hiểm nhân thọ.

Theo đó, bà Hồng cho biết đã chỉ đạo các ngân hàng rà soát toàn hệ thống, xử lý nghiêm những trường hợp bắt buộc khách hàng phải mua các loại bảo hiểm không thực sự cần thiết khi cấp tín dụng. Trong đó, bảo đảm quá trình phê duyệt hồ sơ, giải ngân cho khách được thực hiện đúng quy định.

NHNN cho biết đã chỉ đạo NHNN chi nhánh các tỉnh thành tăng cường thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đại lý bảo hiểm của các ngân hàng thương mại trên địa bàn. Đồng thời, lồng ghép nội dung thanh tra việc thực hiện chỉ đạo của NHNN đối với hoạt động này vào kế hoạch thanh tra hàng năm.

Thời gian tới, NHNN dự kiến tiếp tục có văn bản chỉ đạo về hoạt động kinh doanh bảo hiểm, đại lý bảo hiểm của các tổ chức tín dụng. “Nghiêm cấm hành vi bắt buộc khách hàng mua bảo hiểm. NHNN sẽ tiếp tục thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động này và việc thực hiện các văn bản chỉ đạo. Trường hợp phát hiện vi phạm, NHNN sẽ xem xét, xử lý theo quy định của pháp luật”, Thống đốc Nguyễn Thị Hồng cho biết.

Theo báo PLO, trước đó vào ngày 15/6, ông Trần Đăng Phi, Phó chánh thanh tra, Cơ quan thanh tra giám sát, cũng khẳng định việc tham gia bảo hiểm của khách hàng là tự nguyện. Nếu nhân viên ngân hàng, tổ chức tín dụng ép buộc khách phải mua bảo hiểm là vi phạm quy định của pháp luật, sẽ bị xử phạt.

“Đâu đó có những lúc, những chỗ xảy ra tình trạng này, nhưng không phải là hiện tượng phổ biến. Chúng tôi rất quan tâm và mong nhận được thông tin của các cơ quan báo chí phát hiện trường hợp nào chúng tôi sẽ kiểm tra làm rõ và xử lý nghiêm”, ông Phi nhấn mạnh.

Xuân Hạ (t/h)