Hôm 27/5, Tổng chưởng lý bang Arizona đã đệ đơn kiện Google, cáo buộc gã công nghệ khổng lồ này sử dụng các hành vi lừa đảo để thu thập dữ liệu vị trí của người dùng, ngay cả khi họ đã tắt GPS, theo Reuters.
“Google đã thu thập thông tin chi tiết về người dùng, gồm cả vị trí thực tế của họ để phục vụ mục đích quảng cáo. Thông thường, việc này được thực hiện mà không có sự đồng ý hoặc nhận biết của người dùng”, Tổng chưởng lý Mark Brnovich nói trong một tweet vào hôm 27/5.
Đơn kiện cũng chỉ ra rằng nhiều phần mềm trên máy Android, chẳng hạn bản đồ, ứng dụng thời tiết, tìm kiếm vẫn ghi và lưu hồ sơ vị trí người dùng dù GPS không bật. Để tắt hoàn toàn, người dùng phải vào các cài đặt sâu bên trong.
Ngoài ra, Google đã cài đặt phần mềm di động để lừa dối chủ sở hữu thiết bị về các biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân của họ. “Khi người dùng cố gắng từ chối bị thu thập dữ liệu vị trí, Google vẫn tiếp tục tìm ra những cách gây hiểu lầm để lấy thông tin và sử dụng nó để kiếm lợi nhuận”, ông Brnovich nói trong một cuộc phỏng vấn với tờ Washington Post.
“Đôi khi, một số cá nhân hoặc doanh nghiệp nhiều tiền nghĩ rằng họ có thể làm bất cứ điều gì họ muốn, cảm thấy như họ đang đứng trên luật pháp. Tôi muốn Google biết rằng, họ đã có hành vi lừa đảo người dùng Arizona. Họ có thể là công ty sáng tạo nhất thế giới, nhưng không đồng nghĩa sẽ vượt qua luật pháp”, ông Brnovich nói thêm.
Today we filed a consumer fraud lawsuit against Google for deceptive and unfair practices used to obtain users’ location data, which Google then exploits for its lucrative advertising business.
— Mark Brnovich (@GeneralBrnovich) May 27, 2020
Tổng chưởng lý Arizona không đề cập đến yêu cầu bồi thường từ Google nếu thắng kiện. Tuy nhiên, một luật sư cho biết hãng dịch vụ tìm kiếm Mỹ phải trả các khoản lợi nhuận có được, dự kiến có thể lên đến hàng trăm triệu USD, nếu có bằng chứng cho thấy họ dùng dữ liệu trái phép cho mục đích quảng cáo. Ngoài ra, luật chống gian lận của Arizona cũng cho phép tiểu bang này thu 10.000 USD đối với mỗi lần doanh nghiệp nào đó vi phạm.
Đáp lại thông tin trên, một phát ngôn viên của Google cho biết trong một email: “Tổng chưởng lý và các luật sư đại diện cho thân chủ đệ đơn kiện này dường như đã hiểu nhầm các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn luôn xây dựng các tính năng bảo mật trong các sản phẩm của mình và cung cấp các biện pháp kiểm soát mạnh mẽ cho dữ liệu vị trí người dùng”.
Vụ kiện được đưa ra khi các công ty công nghệ đang phải đối mặt với sự giám sát toàn cầu về các chính sách và thủ tục giám sát dữ liệu của họ.
Trước đó vào tháng 2/2020, Tổng chưởng lý bang New Mexico Hector Balderas cũng đã kiện Google, với cáo buộc rằng phần mềm giáo dục của họ thu thập thông tin cá nhân của trẻ mà không có sự đồng ý của phụ huynh.
Thùy Linh (t/h)