Frederick Hutson bị kết án 4 năm tù giam vì tội buôn bán cần sa vào năm 2007. Nhưng thật bất ngờ, sau khi ra tù, anh lại trở thành CEO của công ty PigeonLy có trị giá cả triệu đô la.
Năm 2007, Hutson bị kết án 51 tháng tù vì buôn bán cần sa. Thay vì buồn bã chờ ngày ra tù thì anh lại nghĩ ra cách kinh doanh độc đáo. Anh tin rằng mình đã nhận thấy một cơ hội tỉ USD khi Mỹ hiện có 2,3 triệu người đang chịu án và hàng triệu người khác có người thân trong tù.
Hutson cho biết cuộc sống của những phạm nhân trong tù rất cô đơn, họ không được sử dụng internet và chỉ được phép liên lạc với gia đình thông qua thư từ hoặc điện thoại cố định. Trong khi đó, những người thân của họ đã quen với cuộc sống số hóa nên rất ít khi viết thư tay, còn các cuộc gọi đường dài lại thường rất tốn kém.
Thấu hiểu cảm giác đó, ngay sau khi ra tù Hutson đã quyết định thành lập một website có tên là “Pigeon.ly”. Những người có thân nhân ở trong tù có thể truy cập vào website này, tải ảnh muốn gửi lên đây, sau đó tìm kiếm người nhận bằng công cụ tìm kiếm các nhà tù liên bang (do nơi giam giữ của phạm nhân bị thay đổi thường xuyên). Với giá 0,5 USD một tấm, “Pigeon.ly” sẽ giúp khách hàng in ảnh và đặt vào trong phong bì để gửi cho phạm nhân.
Thế nhưng có một vấn đề xảy ra là phần lớn khách hàng của Hutson chỉ vào mạng bằng điện thoại, một số thậm chí còn chẳng có địa chỉ email. Chính vì vậy, Hutson đã quyết định chèn quảng cáo về dịch vụ của mình lên các bản tin có chứa tin tức về phạm nhân hoặc luật pháp.
Bằng cách này, anh đã thu hút được 2.000 khách hàng trong năm 2013. Tiếp nối thành công đó, Hutson đã hợp tác với các hãng dịch vụ điện thoại nhằm cung cấp dịch vụ gọi điện VolP cho các gia đình. Với giá 5 USD, họ sẽ có 100 phút gọi mỗi tháng và không phải trả phí đường dài đắt đỏ.
Hiện tại, Công ty Pigeon vận chuyển tới 3.000 tấm ảnh/ngày. Dịch vụ này giúp doanh thu của hãng tăng trưởng 20%/tháng. Họ cũng đang lên kế hoạch đạt mục tiêu 1 triệu USD doanh thu trong năm nay.
Theo CNN, thành công của Pigeon.ly đến từ việc họ đã nhìn ra cơ hội tuyệt vời tại thị trường bị bỏ ngỏ.
“Chúng tôi khác biệt, vì chúng tôi không phải hãng công nghệ bình thường. Chúng tôi hiểu rất rõ về vấn đề mà người khác chưa từng trải qua. Đó chính là điểm tạo nên sức mạnh“, Hutson nói.
Theo Vnexpress