Facebook đã tung ra công cụ mới cho phép người dùng gắn những bài viết của bạn bè, người thân có nội dung ám chỉ hoặc có nguy cơ dẫn đến tự tử, từ đó cung cấp giải pháp hỗ trợ nhằm ngăn chặn các trường hợp tự sát.
Ban đầu, tính năng này được đưa ra tại Mỹ và Vương quốc Anh trong năm 2015. Hiện tại, Facebook đang triển khai công cụ này trên toàn thế giới, với nhiều ngôn ngữ hơn và quá trình cảnh báo được thực hiện nhanh chóng, ít phức tạp hơn. Công cụ này lần đầu tiên được phát triển thông qua sự giúp đỡ của Forefront, Lifeline, và Save.org.
Khi bài viết được gắn cờ bị nghi có dấu hiệu tự sát, người dùng sẽ nhận được tin nhắn từ Nhóm quản lý Facebook. Thông báo này cũng sẽ cung cấp danh sách giải pháp, bao gồm: nói chuyện với một người bạn, liên hệ với đường dây giúp đỡ và nhận được lời khuyên cũng như sự hỗ trợ. Trong trường hợp khẩn cấp, Facebook khuyến cáo người dùng nên cảnh báo đến cảnh sát để can thiệp kịp thời. Thêm vào đó, Facebook cho biết: Người dùng có thể đưa các cảnh báo “tự tử” để họ có thể cung cấp cho người đó với thông tin hữu ích.
Antigone Davis – Giám đốc An toàn toàn cầu của Facebook và nhà nghiên cứu Jennifer Guadagno cho biết: “Với sự giúp đỡ của công cụ mới, nếu ai đó đăng thông tin lên Facebook khiến bạn cảm thấy lo ngại về khả năng người đó sẽ tự sát hoặc tự làm hại bản thân, thì có thể liên hệ với họ ngay lập tức và có thể cảnh báo đến chúng tôi. Chúng tôi có những nhóm làm việc trên toàn cầu suốt 24/7, những người sẽ xem xét các báo cáo được gửi đến và ưu tiên những trường hợp khẩn cấp nhất”.
Tính năng mới này của Facebook được kỳ vọng sẽ ngăn ngừa tình trạng tự sát đang gia tăng trên toàn cầu trong thời gian gần đây. Riêng ở Việt Nam, số người tự tử do trầm cảm hàng năm đã lên đến 36 – 40 nghìn người, gấp 3 lần tỷ lệ tử vong do tai nạn giao thông.
Theo Sống Mới