Trang Metro vừa đưa tin Facebook đã đăng ký bản quyền công nghệ cho phần mềm sẽ cho phép smartphone ghi âm phản ứng của người dùng với các đoạn quảng cáo trên TV.
Mặc dù Facebook liên tiếp phủ nhận việc nghe lén người dùng qua microphone với mục đích phục vụ quảng cáo nhưng theo phát hiện mới đây từ trang Metro, Facebook vừa đăng ký một bằng sáng chế khá đặc biệt hôm 14/6, được mô tả là hệ thống có thể bí mật sử dụng microphone thiết bị di động của người dùng để ghi lại âm thanh trong khi xem TV. Mục đích chính của công nghệ nhằm giúp Facebook hiểu rõ người dùng hơn và đưa ra các quảng cáo chính xác, đúng đối tượng và thu hút hơn nữa
Bộ phận nghiên cứu của Facebook mới tiết lộ một hệ thống cho phép Facebook lặng lẽ chỉ đạo điện thoại của người dùng để thu những “âm thanh môi trường”. Nó cho phép Facebook che giấu “âm thanh kỹ thuật số không phải của người” trong các đoạn audio, các quảng cáo tivi hay các nội dung khác.
Mặc dù người dùng sẽ không nghe được âm thanh này, nó chứa những đoạn âm thanh mà máy móc có thể nghe được, giống như các giao tiếp bằng mã Morse. Những đoạn âm thanh mà con người không thể nghe được sẽ gửi tin nhắn đến smartphone và chỉ đạo thiết bị để bắt đầu thu âm.
Âm thanh mờ ám này có thể là một giọng nói có âm vực rất cao, cao hơn giới hạn thính giác mà loài người nghe được.
Khi thiết bị nghe được tín hiệu này, điện thoại sẽ bắt đầu ghi âm lại các âm thanh xung quanh. Theo như Facebook mô tả, smartphone sẽ thu lại “những âm thanh khác biệt và tinh tế của những địa điểm nhất định, được tạo ra bởi môi trường của địa điểm, giống như tiếng máy móc, tiếng chuyển động và giọng nói của người qua lại, tiếng máy điều hoà hay tiếng của hệ thống ống nước trong một hộ gia đình”.
Tuy nhiên, sáng chế công nghệ mới của Facebook đã làm dấy lên lo ngại về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư của người dùng. Cách đây không lâu, mạng xã hội này đã dính vào vụ scandal lớn nhất trong lịch sự khi để lộ dữ liệu thông tin cá nhân của gần 80 triệu người dùng. Không chỉ phải xin lỗi công khai trên truyền thông, nhà sáng lập kiệm CEO Facebook, Mark Zuckerberg, còn phải điều trần trước giới chức Mỹ và châu Âu…
Theo Cult of the Mac, trước khi bằng sáng chế công nghệ này bị phát hiện, Facebook từng bị nhiều người nghi vấn đã âm thầm kích hoạt microphone trên điện thoại người dùng, nhằm ghi lại các đoạn hội thoại giữa người dùng và bạn bè để đưa ra quảng cáo chính xác hơn trên nền tảng của mình. Tức người dùng chỉ cần trò chuyện bên ngoài, không sử dụng đến mạng xã hội, nhắn tin hay tìm kiếm trên đó, nhưng vẫn sẽ nhận được quảng cáo chính xác về những thứ mà họ nhắc đến khi nói chuyện.
Với công nghệ mới mà Facebook vừa đăng ký, nó được cho sẽ chèn những đoạn âm thanh kỹ thuật số đặc biệt, tai người không nghe thấy, vào âm thanh của quảng cáo hay chương trình trên TV để tự động kích hoạt chế độ ghi âm trên ứng dụng di động. Từ đó, Facebook có thể lắng nghe được môi trường xung quanh khi người dùng xem TV, từ đó nhận biết, phân tích được người xem phản ứng thế nào về nội dung hay quảng cáo trên màn hình.
Phục vụ cho việc quảng cáo tốt và chính xác hơn với mục đich thương mại, nhưng công nghệ nghe lén mới của Facebook được cho là vi phạm nghiêm trọng tới sự riêng tư của người dùng. Không có gì chắc chắn mạng xã hội ngày không ghi âm và lưu trữ mọi nội dung và toàn bộ trò chuyện thông thường bên ngoài, thậm chí còn có thể lưu trữ lại.
Giới truyền thông Mỹ cho rằng phần mềm của Facebook có thể sẽ theo dõi người dùng smartphoe khi người này đang xem TV, và khi một đoạn quảng cáo xuất hiện, Facebook sẽ ghi âm lại phản hồi của người dùng với thông điệp quảng cáo để phục vụ cho các chiến dịch quảng cáo của mình trên mạng xã hội.
Ngay sau khi thông tin này xuất hiện,nhiều người đã tỏ ra lo lắng về bản quyền vì sự vi phạm quyền riêng tư. Tuy nhiên, trong một tuyên bố, Phó Chủ tịch Facebook Allen Locho biết bằng sáng chế được xin với mục đích “ngăn chặn sự tấn công từ các công ty khác”, và ông này nói rằng “các bằng sáng chế chủ yếu tập trung vào các công nghệ trong tương lai và được dự đoán có thể được thương mại hoá bởi những công ty khác”.
Ông Lo cho hay công nghệ theo dõi người dung TV không xuất hiện trong bất kỳ sản phẩm nào của Facebook,và “sẽ không bao giờ”.
Nếu những thông tin Facebook cho biết thì mạng xã hội này chỉ đang cố gắng bảo vệ người dùng khỏi các ý định không tốt từ các công ty khác. Dù vậy, với hàng loạt rắc rối xảy ra trong thời gian qua khi để lộ thông tin cá nhân của hàng chục triệu người dùng Facebook thì không khó để hiểu các giải thích trên chưa đủ thuyết phục người dùng mạng xã hội này.
Bình Minh (t/h)