Sau 2 tuần kể từ khi vụ việc nước sinh hoạt bị ô nhiễm, công ty sông Đà đã lên tiếng xin lỗi và miễn phí một tháng nước sạch cho người tiêu dùng.
Vào sáng ngày 25/10, Công ty Cổ phần Đầu tư nước sạch Sông Đà (Viwasupco) chính thức phát đi thông cáo về việc hoàn tất khắc phục sự cố đảm bảo đủ điều kiện cung cấp nước sạch trở lại cho người dân.
Viwasupco nhận trách nhiệm và xin lỗi
Về trách nhiệm của công ty đối với sự cố, Viwasupco thừa nhận chưa có kịch bản ứng phó phù hợp với tình huống khẩn cấp, dẫn đến lúng túng trong xử lý ban đầu, gây ra những đảo lộn trong sinh hoạt bình thường của người dân.
Đồng thời, công ty cũng thông báo bằng văn bản sau: “Chúng tôi mong muốn thông qua các cơ quan thông tấn, báo chí gửi đến người dân, đặc biệt là những người bị ảnh hưởng trực tiếp từ sự cố lời xin lỗi và mong được lượng thứ”.
Ngoài ra, phía công ty cho biết sẽ cung cấp nước miễn phí trong kỳ xảy ra sự cố (tương đương một tháng tiền nước) vì đã “ý thức được sự lo lắng của khách hàng và sự hoang mang của người dân mới là tổn thất lớn nhất”.
Viwasupco đảm bảo và cam kết nguồn nước sạch trở lại
Căn cứ trên các mẫu xét nghiệm nước các ngày 14, 16 và 18.10 do Viện sức khỏe Nghề Nghiệp – Môi trường và các mẫu xét nghiệm nội kiểm ngày 16.10 của Quatest, Trung tâm Kiểm soát bệnh tật thuộc Sở Y tế thành phố Hà Nội công bố nguồn nước sông Đà đã đảm bảo các tiêu chí theo quy chuẩn chất lượng QCVNN01:2009/BYT do Bộ Y tế ban hành.
Theo đó, Viwasupco đã huy động đội ngũ công nhân viên cùng với thuê Trung tâm ứng phó sự cố môi trường Việt Nam (SOS) tổ chức vớt váng, dùng phao, gối hút dầu chuyên dụng để hút dầu thải trên khu vực đầu nguồn. Đồng thời, công ty này cũng đổ than hoạt tính trên hơn 3 km kênh dẫn vào hồ chứa, nạo vét toàn bộ lớp đất đá dính dầu và bùn ao trên toàn bộ khu vực nhiễm dầu. Cùng với đó Viwasupco cũng đã súc xả đường ống truyền tải, bể chứa trung gian, bể chứa trạm điều tiết, thay mới toàn bộ cát lọc tại các bể lọc và cùng các đơn vị phân phối nước để thực hiện súc xả tuyến ông và bể chứa của khách hàng.
“Lời xin lỗi của Viwasupco là vô nghĩa, nên kiện ra tòa”
Trước vụ việc, Đại biểu Bùi Sỹ Lợi – Phó Chủ nhiệm Ủy ban các vấn đề xã hội của Quốc hội cho rằng việc Viwasupco lên tiếng xin lỗi là muộn màng. Đây chỉ là động thái để xoa dịu dư luận.
Đại biểu Nguyễn Anh Trí đồng quan điểm cho rằng lời xin lỗi này là thiếu nghiêm túc, không thể chấp nhận, đền bù như vậy cũng không thể chấp nhận.
Còn theo đại biểu Dương Trung Quốc (Đoàn đại biểu đoàn Đồng Nai), lời xin lỗi của công ty với người dân là vô nghĩa. Ông cho rằng cần đưa vụ việc ra tòa, phân định rõ mức độ thiệt hại của người dân và yêu cầu phía đơn vị cung cấp nước phải bồi thường.
“Nên đưa ra tòa để xử lý theo đúng luật” – ông Quốc nhấn mạnh và đề nghị phải xử lý đúng luật, đến nơi đến chốn để đảm bảo răn đe.
Hà My (t/h)