Tinh Hoa

Hãng hàng không cabin sạch nhất thế giới

Giải thưởng Hãng hàng không có cabin sạch nhất vừa được Skytrax trao cho hãng hàng không tốt nhất thế giới All Nippon Airways (ANA) tại Triển lãm Paris Air Show 2013, mới đây.
 

Giải thưởng cabin sạch nhất (Best Aircraft Cabin Cleanliness) là thể loại xếp hạng mới trong các giải thưởng của Công ty nghiên cứu vận chuyển hàng không toàn cầu Skytrax nhằm phản ánh tầm quan trọng của cabin sạch sẽ đối với trải nghiệm du lịch của hành khách. Để được trao giải, hãng hàng không phải đáp ứng các tiêu chí về độ tiện lợi, sạch đẹp, lối đi thông thoáng, thoải mái cho hành khách tham gia chuyến bay.

Skytrax tiến hành khảo sát hơn 200 hãng hàng không trên thế giới, đồng thời căn cứ vào chính đánh giá của hành khách đến từ 160 quốc gia. Ngoài giải thưởng cabin sạch sẽ, All Nippon Airways còn được trao giải “Hãng hàng không tốt nhất thế giới”.

Skytrax cũng tiến hành khảo sát 38 chỉ số cơ bản để đánh giá một hãng hàng không đạt tiêu chí tốt nhất, gồm thủ tục check-in, lên máy bay, chỗ ngồi thoải mái, cabin sạch sẽ, thực phẩm, đồ uống, giải trí trong chuyến bay và nhân viên phục vụ…  All Nippon Airways đã đáp ứng được các tiêu chí kể trên.

ANA đã được đánh giá cao nhất về các tiêu chuẩn sạch sẽ của cabin cũng thiết kế ấn tượng, sự đồng nhất về các tiêu chuẩn vệ sinh cabin hành khách và cả các phòng vệ sinh.

Ngoài ra hãng còn được Skytrax trao giải Dịch vụ hàng không tốt nhất thế giới – World’s Best Airport Services. Với mục tiêu trở thành hãng hàng không số một châu Á, ANA đã áp dụng lòng hiếu khách truyền thống Nhật Bản (Omotenashi) để mang đến dịch vụ sang trọng và tinh giản cho hành khách. Hành khách hạng sang sẽ có được những trải nghiệm cá nhân độc đáo ngay từ phòng chờ sang trọng có cả phòng tắm, phòng khách, quầy bar hay những dịch vụ tiện ích cùng hệ thống mạng Wi-Fi hỗ trợ liên lạc tiện dụng.

Trong các chuyến bay, hành khách được tận hưởng những tiện ích công nghệ, với ghế thương gia rộng rãi có thể chuyển thành giường nằm lần đầu tiên được ứng dụng trong các hãng hàng không ở Nhật. Khu ngồi thương gia thiết kế đảm bảo không gian riêng tư, thoải mái truy cập AVOD giải trí trên máy bay kết nối với iPad. Các vật dụng trang trí cũng thân thiện môi trường. 

Ẩm thực phục vụ theo mùa và tươi nguyên cùng những loại rượu vang được làm từ nho hái bằng tay theo cách truyền thống.

Công ty cũng đã giành được giải thưởng về chất lượng và chế biến thực phẩm an toàn nhất thế giới do Hiệp hội Hàng không quốc tế IATA trao tặng.

 Ngoài các giải thưởng trên, All Nippon AirwaysĐây còn được công nhận là hãng hàng không có lượng hủy chuyến ít nhất từ FlightStats.

ANA đang sử dụng 233 máy bay hiện đại cho khoảng 1.000 chuyến bay mỗi ngày trên 171 đường bay đến hơn 80 thành phố của Nhật và quốc tế, trong đó có cả TP HCM. Nhờ vào mạng đường bay rộng khắp của hãng và hợp tác liên doanh với hãng United đường bay xuyên Thái Bình Dương… chỉ riêng thị trường Mỹ, hãng khai thác 8 đường bay nối Narita và Haneda với Los Angeles, San Francisco, Seattle, Chicago, Honolulu, Washington D.C, New York và San Jose. Các chuyến bay này cũng được kết nối với chuyến hằng ngày của ANA từ Việt Nam.

Minh Trí / VNE